「もっと早く聞いていれば」という後悔をなくす。

SMILE SCORE(スマイルスコア)は経営者が従業員の本音に気づくためのホットラインツールです。

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Smile Scoreとは?

経営者と従業員を直接つなぐホットライン

従業員の本音を知っていますか?

「建前」

家族の都合と言って円満に退社したけど、、、

「本音」

ほんとうは同僚や上司と上手くいかなかったのが原因。。。

従業員の悩みに気づいていますか?

上司のハラスメント

上司のハラスメント

社長がいないところで上司のハラスメントがひどい。無下に断ることができず、精神的に辛い。

(20代女性・新卒)

同僚のことが心配

同僚のことが心配

同僚のA君、会社では元気に振る舞うが、仲間内ではかなりきついと音を上げている。

(20代男性・エンジニア)

現場でのコンプライアンス違反

現場でのコンプライアンス違反

支社でサービス残業や不正行為の強要を受けている。経営者は知っているのだろうか。

(30代男性・支社勤務)

従業員の本音から目をそらさない経営者のあなたへ

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機能

1日1分スマイルスコア

1日1分スマイルスコア

1日1回「今日の体調や気分はどう?」という質問に対し「10~0」の11段階(10:最高~0:最低)で回答。 コメントも一緒に送信できます。スコアやコメントは経営陣だけと共有。毎日リマインドメールが届くので忘れません。

経営者直通の匿名目安箱

経営者直通の匿名目安箱

匿名で経営陣だけに直接メッセージできます。実名だと言いにくいことを抱え込まずに伝えましょう。

レポート・コミュニケーション

毎日のスコアを簡単に確認

毎日のスコアを簡単に確認

全従業員の直近スコア・月平均・コメントを一覧で比較。

双方向で直接メッセージ

双方向で直接メッセージ

状態が気になる従業員がいたら直接メッセージを。他の社員に知られずに双方向でやり取りが可能。

チーム別でスコアを比較

チーム別でスコアを比較

各チーム(部署)のスコアを一覧で確認。フォローが必要なチームをすぐに発見。

感情の変化を素早く察知・通知

感情の変化を素早く察知・通知

個人・チームのスコア傾向をレポート。注意が必要な傾向が現れたらアラーム通知。

効果

リスクの発見

リスクの発見

現場でのパワハラや不正、コンプライアンス違反。ほっておくと後から大変なことに。 従業員の健康状態に関わることも。現場からの声でリスクを早めに発見しましょう。

人材の定着

人材の定着

上手く行っていないチーム、人間関係、悩みなどを早期に発見。ボタンの掛け違いも発見が早ければ対処できます。双方にとって不本意なすれ違いの離職を防止しましょう。

愛着心の向上

社内のしがらみに囚われる負担を減らして、本来の仕事に意識を向けたいですよね。声が行き届く安心できる組織を作り、従業員のエンゲージメント(愛着心)を高めましょう。

導入実績

利用者の声

従業員の声に耳を傾けることが必要

「組織拡大の中、色んな考えの人材を受け入れていく上で、彼らの声に耳を傾けることが必要。組織が適切な形に変化するために、スマイルスコアを情報ソースにしたい。」

時津孝康様

株式会社ホープ

代表取締役社長

(福岡・100名規模)

スマイルスコアを定期的な経営会議で活用

「スマイルスコアを定期的な経営会議で活用して、個人やチームのスコアや匿名投稿を元に皆の気持ちを経営陣で共有しています。」

田中崇一郎様

株式会社ホープ

社長室人事課係長

(福岡・100名規模)

久しぶりに話すと退社を決めていた

「しばらく話さない間に元気がなくなって、次話すと退社を決めていたということがあった。組織を改善する上で、常に話を聞く姿勢を示しておきたかった。」

経営者様

経営者様

ベンチャー企業

(東京・50名規模)

若い世代でも悩みを伝えやすい

「日常ではその人がどこまで悩んでいるのかがわからない。スマイルマークと簡単なコメントなので、若い世代でも気兼ねなく伝えやすいのではないか。コメントから思わぬ発見があった。」

管理部長様

管理部長様

ベンチャー企業

(東京・50名規模)

1on1ミーティングの補完として有効

「弊社ではマネージャー権限で管轄部署のスコアを見れるようにしている。実際、現場では個人的な人間関係がモチベーションに大きく関係していて、それはミーティングでは把握できない。スマイルスコアはそこが可視化されている。1on1ミーティングの補完として有効。」

マネージャー

マネージャー

ベンチャー企業

(東京・120名規模)

会社からの私達の声を聞こうとする姿勢が分かってよかった

「会社からの私達の声を聞こうとする姿勢が伝わってきた。」「リマインドのメールが来るので入力を忘れない。」「あとで自分の状態を振り返ることができて面白い。」「毎日マインドフルネスのように自分を振り返って入力している。」

従業員・メンバー

従業員・メンバー

ベンチャー企業

導入事例

株式会社ホープ様

組織拡大の中、色んな考えの人材を受け入れていく上で、彼らの声に耳を傾けることが必要。組織が適切な形に変化するために、スマイルスコアを情報ソースにしたい。

株式会社ホープ様

導入事例を見る

Coming soon

導入例については随時追加予定です。導入されたお客様の中でインタビューにご協力いただける方は、ご連絡下さい。

メディア掲載

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